Infolinia daje możliwość przekazania informacji dotyczących zagrożeń i sytuacji budzących niepokój. Dzwoniąc pod numer PTZ można poinformować policję o miejscach zagrożonych przestępczością i punktach niebezpiecznych na podwórkach czy ulicach. Można przekazać informacje o osobach, miejscach i zdarzeniach kryminalnych oraz innych faktach pozostających w zainteresowaniu policji.

Policjanci dyżurujący pod PTZ są również przygotowani do udzielania porad z zakresu:
1. sposobów załatwiania spraw w jednostkach policji,
2. prewencji kryminalnej,
3. przeciwdziałania zjawiskom patologii społecznej, a w szczególności przemocy w rodzinie i seksualnym wykorzystywaniu małoletnich.

Numer 0 800 283 107 z tel. stacjonarnych jest bezpłatny. Numer 71 344 15 53 służy użytkownikom telefonów stacjonarnych i komórkowych (połączenie jest płatne według stawek operatora). (jkd)